客服一般多久能回复我的问题？
在页面反馈里写清问题，留下方便接收回复的联系方式并提交。客服通常会在 24 小时内回复；附上比赛链接，能帮我们更快定位。
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赛事观看帮助
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想用家里的电视看比赛，怎么操作？
在电视浏览器里打开xingkong，进入赛程，选中比赛后点进直播页；如果用遥控器操作不方便，也可以用手机浏览器投屏。
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看高清画质一般需要几兆宽带？
建议下行带宽在 10Mbps 以上。码率较高时如果网速不足容易引起缓冲，达不到时切到省流模式会更稳。
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刚开始看球不知道先看哪个联赛怎么办？
建议从五大联赛或 NBA 常规赛入手，节奏快、明星多，容易上手，赛程页可以按联赛筛选。
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为什么实时直播不能暂停播放？
因为比赛画面与现场保持毫秒级同步，暂停会导致接收中断，恢复后会自动跳到当前最新进度。
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怎么联系客服？
拨打客服电话 0371-35839002，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。